KIWI HOUSE tel:+64-3-377-9287  fax: +64-3-377-9282
373 Gloucester St. Christchrurch  New Zealand  Email:nori@kiwihouse.co.nz
FAQ

Q:夜7時以降にチェックイン御願いしたいのですが・・?
A:通常オフィスは午後7時に閉まりますので それ以降のチェックインの方の予約はお受けしていません。 前もって その旨お知らせくだされば 考慮出来るかもしれませんので 一応予約の際におたずね下さい。もちろん深夜クライストチャーチ入りの場合は 他の24時間レセプションバッパをご紹介いたしますので お気軽にKiwi Houseにお問い合わせください。・ その他の理由で どうしても7時以降のチェックインになる方は Kiwi Houseにお気軽にご相談ください。
Q:寝具とか(寝袋とか)は いらないんですか?
A:寝具は一切不要です。 Kiwi Houseでは お布団からシーツ一式全て設置されています。 もちろん別費用も不要です。
ついでに 他の設備(自炊)等 生活に必要な物は全部ありますので ご安心下さい。
Q:ホステルのメンバーでもないんですが・・ 他のなんのメンバーにもなっていないんですが・・・・ 泊まれますか?
A:もちろん! 泊まれます☆ ・ Kiwi Houseは他のどのメンバー制の機関にも所属していないので どなたでも泊まれます☆・ユースホステルの会員とか BBHの会員の方の得点がないように聞こえますが・・・ Kiwi Houseは どんなメンバーの割引よりも もっと割引された料金が設定されていますので 全員が かなりお得な料金で宿泊できます!☆
Q:ユースホステルの会員ですが、 BBHの会員ですが 割引はされないのですか・・?
A:Kiwi Houseの通常料金は どの機関の会員割引よりも もっと割引された料金です☆
Q:子供ずれで泊まりたいのですが・・?
A:Kiwi Houseでは 子供さん料金と言うのは設定されていませんので 全員同じ料金です。
・ 相部屋は ベッドを一つしか使用されなくても お1人しか使用できません。

・ でも 個室(シングル・ダブル・ツイン)でしたら エキストラ料金(お1人1泊$20)がありますので それがご利用できますよ〜☆・ もしご家族数人で 宿泊ご希望でしたら 4人部屋 とか 6人部屋の相部屋を個室としての ご利用も可能ですので お気軽にまずはご相談ください。 ご希望に沿えるよう スタッフが考慮いたします。
Q:予約はどれくらい前から受付けてもらえますか?
A:ドミトリーの予約は2週間前から、シングルルームは入居の時期が決まったらまずご連絡下さい。 ドミトリーの予約は宿泊日の2週間前から受付をしています。つまり、2週間前にご連絡頂ければ必ずお部屋を確保できます☆
シングルについては現在入居している方のほとんどが長期で契約していまして、退去する2週間前に退去通告を出して頂くことになっていますので、先の空き状況がすぐにわかりません。。でも、あなたのお名前をウェイティングリストに載せておけば、シングルが空き次第すぐにご連絡できますので、まずは入居希望日をお知らせ下さい。部屋の空き状況が分かり次第、優先的にお部屋をお取りしますよ!
Q:Kiwi Houseは日本人しかいないって聞いたんですが・・・
A:確かに日本語が通じるスタッフがいるという事で、日本からのお客様はたくさんいらっしゃいますが、日本以外のお客 様もたくさんいらっしゃいます。今はイギリス、ドイツ、フランス、アメリカ、チェコ、アルゼンチン、韓国、中国、マレーシアなど
いろんな国のお客様がいて、ちょっとした国際交流の場になっています。帰国した後もお互いの国を訪れたりしている方も多いので、各国の友達をつくるチャンスですね!
Q:みなさん貴重品はどう保管されてるのですか?
A: 最近はノートパソコン、アイポット、デジカメなど たくさん貴重品を持ってこられてますが みなさんご自分のスーツケースやリュックに鍵をかけて保管されていますよ。
Q:ノートPCを持っています そちらでワイヤレスを使用する時に 特別何か必要な物がありますか?
A:最近のPCにはワイヤレス機能がついていますので 本体と変換プラグさえあれば
Kiwi Houseに到着されてからすぐにご使用いただけますよ。
ノートPCには変圧器は必要ありません。 変換プラグは コンセントの形がカタカナの「ハ」の形になってる物です。
NZでもおみやげ物屋さんでも簡単に買う事が出来ます。
Q:スノーボードを持ってたりと荷物が多いのですが ドミトリールームでもだいじょうぶでしょうか?
A:Kiwi Houseには鍵つきの大きな物置がありますので 頻繁に使わないものをお預かりできますので
ご安心ください。
Q:門限ってありますか?
A:門限は特にありません。 外出される時は必ず鍵を忘れずにお持ちください。
シャワーやキッチンもいつでもお使いいただけますが 午後10時以降は他のお客様のご迷惑にならないよう
お静かにお願いします。
Q:空港からのピックアップはありますか? または 空港からのよいアクセス方法があれば教えてください。
A:前述でも市内からのピックアップはKiwi House号でなるべくお応えしてますが空港からの送迎は行っておりません。 ほとんどの方がが 空港からはシャトルバスを利用されています。
空港から市バスに乗ってまず街中にきてから Kiwi Housemade歩く方法もありますが 重い荷物をもってそして 探しながらKiwi Houseにたどり着くのはかなり重労働になりますので最初にKiwi Houseにいらっしゃる方はシャトルバスをお勧めします。 料金は大体20ドルから25ドルくらいになります(会社によって料金が異なる場合がありますので 乗る前に確認されたほうがいいでしょう)
Q:帰りの飛行機の時間が 早朝なのですが どうやって空港までいけばいいでしょうか?
A:シャトルバスは24時間運行していますので 早朝出発にはとても便利です。 
料金はお一人19-24ドルほどです。2人でしたら30ドルと大勢で頼むと安くなりますよ。
シャトルバスの予約が必要でしたら 出発前日にうけたまわりますので お気軽にスタッフにおたずね下さい。

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